学生人数超过50万人,续读率高达80%。这家教育机构是如何在抖音赢得客户的?

· 2021/01/17 11:00
今天的文章很枯燥,没有广告。全文6000余字,为您深入剖析教育产业在抖音中的转型,再到再购转移。

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    全文6000余字,为您深入剖析教育产业在抖音中的转型,再到再购转移。


    这很可能是整个网络中最完整、最新的案件拆解。


    

学生人数超过50万人,续读率高达80%。这家教育机构是如何在抖音赢得客户的?


学生人数超过50万人,续读率高达80%。这家教育机构是如何在抖音赢得客户的?

下面我不想多说,但我会直接谈干货。


    读过之后,你可能是朋友圈里最有知识的人,知道如何教育和赢得客户。


    近年来,教育从业者有这样的感觉:“经济不景气,学生人数少。


    虽然小资本的大品牌正在蓬勃发展,但小品牌却一个接一个地走向破产……”尤其是,这名离线培训老板在疫情中受到严重损害。


    因此,越来越多的人转向排队,尤其是那些处于风口浪尖的人。


    因此,抖音竞争逐渐加剧,获取客户的成本越来越高,难度越来越大。


    如何突破这个瓶颈?而那些完全没有经验的线下培训老板,如何从0开始,通过短视频准确有效地获取客户?例如,我将深入挖掘近100个教育品牌,揭示教育行业有效获取客户的秘诀。


    令人惊讶的是,在这项研究中,我意外地变成了一只老鼠。


    在和K12教育机构的工作人员一起工作了三天之后,我发现了一个行业秘密:接下来,我将告诉你我所有的“秘密发现”。


    本文以k12教育为例,以k12教育为例。


    1、 大品牌和小品牌通过抖音获得客户的两种方法是什么?2、 如何抓住潮流?如何留住并进行有效转型?3、 如何刺激老客户的重复购买和再引进,形成闭环利润体系?注意如果您对抖音更感兴趣,可以关注前半部分。


    如果你不读这篇文章,你应该知道如何将系统转换成一个闭环。


    即使你不是一个教育行业,你也可以代替你自己的行业,边看边思考。


    我相信这很有启发性。


    教育行业和其他行业有什么特别之处?我简单地把它概括为“复杂的”。


    其复杂性在于:与服装、快速消费品等不同,我们通常在几分钟内购买和订购衣服。


    为什么?首先,它有。


    沉没成本是指与决策无关且无法收回的支出,如时间和精力。


    在教育方面,客户需要花费大量的时间和精力。


    特别是k12教育,三个月要花上千元。


    如果课程不起作用,就会耽误孩子们的未来。


    因此,他们会考虑各种因素,如品牌声誉、不可靠性和信任度。


    因此,犹豫周期很长,不能立即下单。


    尤其对于k12教育,决策者是家长,用户是孩子。


    下面的三个问题是:老板的传统教育和传单有更坏的影响。


    电话轰炸,客人一接到电话就打来了。


    广告费也很贵,往往100多元来不了一个付费客户,转化效果也有利有弊。


    据相关统计,一门K12品牌99元课程的平均在线客户获取成本高达人均600元,而一对一的英语课程指导则普遍上升到4000-6000元。


    没有足够的信任,顾客不会买很容易。


    到建立信任,需要时间、服务、品牌声誉等因素。


    如果服务不好,学生就不能取得成绩,这直接影响到口碑。


    例如,如果父母三个半月不把孩子送到社区,他们就有三个半月不能在英语课上见到他们的父母。


    这是什么意思?用深圳一位K12企业家的话来说:“你不花钱做广告,客户不认识你。


    但是有时候,当你花钱做推广的时候,有些人对你的服务不满意,如果你的名声不好,那就没用了。


    ”。


    因此,教育行业要想过上好日子,我想有两种方式:在这里也可以理解为宣传推广的成本,这样可以有效地带来一定数量的客户。


    这是什么意思?一方面可以赶流量,让客户交钱,然后做好后续服务,让他们满意,再续购,并主动过户介绍。


    有了良好的口碑,就会带来新的客户,形成闭环利润体系。


    让我们看看如何一步一步地赢如何建立客户闭环系统?我将以K12为例进行拆解。


    (教育行业非常相似。


    不管你做什么,基本原则都是教育。


    )首先我们来谈谈k12教育,也就是12年的课外辅导。


    随着学生人数的增加和支付意愿的提高,相关研究预测行业的分红周期可能持续3-4年。


    这样一个肥沃的市场目前分为三大部分,即互联网巨头旗下的公司和在线教育公司以及传统教育公司。


    它们的区别和优势是什么?第一类是腾讯企鹅咨询、有道精品课程等,它们具有巨大的流量优势。


    第二类是纯粹的在线教育行业,如ape辅导和家庭作业帮助。


    他们有互联网基因和优秀的产品设计。


    而第三类,也就是一些,也在逐渐扩大网上业务。


    例如,XRS。


    他们拥有强大的教学资源和教学内容。


    (图片来自@XRS在线学校官方微博)这些都是一些知名品牌,当然也有小品牌,我这里就不举个例子了。


    让我们直接看看他们是如何在抖音中有效地获得客户的。


    小品牌还有机会吗?在研究了80多个教育品牌抖音后,我发现他们在抖音获得客户的方式只有两种:他们可以自己做,也可以做广告。


    目的是提升品牌曝光度,塑造品牌形象。


    或者回到网站、App、微信公众号、微信个人号,以后再做改造。


    如何自己做抖音的内容?让我们一步一步地举一个例子。


    为了让学生注意到你,干货知识是必要的。


    比如诸葛学校的数字抖音有很多小学语文知识,这让我们有理由担心。


    连续的干货运输充分体现了他们的专业性。


    我们不会谈论学而思的文曲之星IP,很多文章也谈到了这一点。


    今天,我以一个小品牌为例:沈阳K12教育机构满城。


    这个帐户数字@来自8月至今,满城在不到9个月的时间里,已实现286万粉。


    前后有两种人类环境,人类环境的变化是其迅速上升到数百万的秘密。


    起初,视频绘画的风格是这样的:传统的数学老师谈论数学,这是普通的。


    所以喜欢的数量只有几千,比较一般。


    后来,它摆脱了传统数学教师的僵化形象,开创了科学教师的新潮流。


    在人员配备方面,我总结了她的四个特点,你可以借鉴。


    与传统的数学老师不同,曼城老师有各种舞蹈、唱歌和表演。


    高中生很喜欢跳舞,也很受欢迎。


    事实上,这也符合抖音的机制。


    因为抖音平台调性是崇尚“美”和“高美”。


    然而,她也是一名专业的数学老师。


    除了在抖音拍摄教学视频外,每晚还播放初中、高中真题讲解,受到成千上万观众的欢迎。


    你应该知道,K12行业有两个客户群。


    学习的是学生,买的是家长。


    但学生家长也应该为之付出代价。


    父母会考虑它是否可靠。


    因此,我们也应该解决信任问题。


    所以,marchen,她是这个组织的创始人。


    基于这一点,我们会发现她也会通过创业故事和老师们的辛勤劳动来缩小距离,创造可靠的亲密关系,让父母有一种信任感。


    此外,她声称开通直播的目的是让普通孩子不用花高昂的学费,得到家长的好评,并传递正能量。


    除了内容外,主页也是帮助我们塑造品牌和有效排水的阵地。


    但很多人忽视了这一点,很多K12抖音在这方面并不全面。


    所以,我给你举一个驾校培训的例子,非常好。


    把它写在团队照片、价值观等上面,说明“他能为你做什么,他能提供什么服务”。


    其特色服务介绍。


    真实可靠。


    免费体验课、线下预约等挂钩,接入客户电话;添加个人微信可获得免费价格有价值信息。


    这些都是导入私有域流量的有效方法。


    你应该注意到这个亲戚d功能只有在获得蓝色V认证后才可用。


    如何申请蓝V认证。


    对。


    主页设置可以帮助我们建立信任。


    因为您在主页上显示信息,所以当客户第一次看到这些信息时,他们会第一次对您产生信任感。


    当然,还有一点。


    当顾客注意到你的时候,你可以立即发送一份更详细的课程介绍。


    以上就是创作内容,总结出以下四点要注意的问题:比如干货,最好能分类,系统归纳知识。


    这样更有利于获得潜在客户的持续关注。


    建立信任很重要。


    内容的支柱应该是人。


    尤其是在教育行业,保持人们关注和信任的不仅仅是知识。


    一个专业、热情、乐于助人的老师是能够留住人的。


    创造差异,尽管这是吸引注意力的法宝。


    但最根本的是要依靠专业精神。


    毕竟,赢得家长的信任是转型的前提。


    以上是获得客户的第一种方法:做你自己的抖音内容。


    这样,成本很小,但需要精力、人力和时间来运作。


    如果做得好,有持续的长尾排水效果。


    那么,让我们来看看第二种吸引顾客的方法:广告。


    比如互联网巨头旗下:像腾讯企鹅家教和有道精品课程,他们的粉丝不多,内容也不全面细致。


    它主要是用简单的课堂录像来传递知识的干货,但内容缺乏操作性,分散性和不系统性,视频不清晰,给人一种不好的画面体验。


    我研究发现,他们广告的拍摄、形式和文案都有一种熟悉的味道。


    我为大家总结了以下三点。


    你能考虑一下吗?你能把它应用到普通的宣传上吗?他们的广告都是低成本的产品,如重点宣传“仅3元”、“9元、12门名师课程”等字样,让我们更加关注。


    为什么?因为教育成本对家长来说太高了。


    “贪便宜”一直是我们每个人的特点。


    但免费低价并不能让人们完全付出代价。


    如果他们不能赢得用户的信任,不管价格有多低。


    怎么办?然后,他们将使用以下有效的技巧。


    青北在线学校:主要针对清华、北大名师的教学目标。


    此外,最近还邀请了清华大学毕业的青年作家蒋方舟为我们发言。


    他们还说他们的老师是骨干教师。


    最近,他邀请郎平担任发言人。


    (精品课程官方账号中的郎平是谁?)著名的排球职业教练,让我们自然而然地把这种主人翁意识带进精品课程。


    我们在前面也提到,即使你没有钱上你的课程,你不能解决信任的问题,你不能让人们支付它。


    但现在他说是清华名师亲自教孩子的。


    如果你是父母,你会感到非常可靠。


    这是一种快速有效的建立信任的方法。


    他们的转化路径是:引导公众账号,下载APP/登录站点,等类,这样就可以轻松获得有效的流量。


    据相关报道,。


    据我观察,有很多顾客根本不付款,想要退款。


    因此,我们会发现,在教育行业,如果你的产品和售后服务不尽如人意,留校是个大问题。


    不管你的排水系统有多好,水流是不能连通的,换算也不能等于0。


    我们该怎么办?今天的文章重点告诉大家:如何建立保有、回购、再引进的利润体系。


    得先从长辈的朋友圈说起这段时间,她发了几个朋友圈,内容是:在流行期,多亏了领导一对一的在线课程指导,孩子们没有耽误学习。


    校长,一对一,你一定见过这个牌子,比如在电视广告里。


    (图片来自网络)为了您的理解,我给您简单介绍一下。


    五年前成立的一对一教育机构,现已成为K12线上一对一培训的领头羊,学员超过50万人。


    根据《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》,学习指导类排名行业第一。


    (图片来自互联网)它的抖音获取客户的方式与ju所说的相似st现在,主要是信息流广告。


    那么,除了抖音之外,它如何获得客户?它有什么样的闭环利润体系?然后我问老人:“你在哪里看到这个活动的?”她说,“孩子同学的妈妈也在朋友圈里。


    我看得太好了,马上就变了,“她还说注意了官方的说法:“免费便宜的学习资源太多了”,听了她的话,我开始“秘密调查”,做了以下四件事。


    它会立刻给你99元的优质信息,不用花钱,让家长立马有了收获感,而且内容真的很好。


    另外,你会看到官方的说法都是关于这类内容的。


    与高昂的教育成本相比,家长们的第一感觉就是赚钱。


    这是值得的。


    但这些都不是白领,你需要发个朋友圈或者求助于朋友。


    这是一个吸引人的地方。


    父母通常会选择和他们的朋友分享。


    比如,在试卷下载区,新人有2张兑换券可以免费下载,但如果想第三次下载,那就不管用了。


    怎么办?邀请朋友帮助你。


    别担心,朋友们也可以得到下载门票。


    大多数人认为帮忙太麻烦了。


    你能直接付款吗?我会打电话给员工,要求他们不能付款。


    你只能邀请朋友帮忙。


    看来我们要把自传裂变到最后。


    综上所述,撤销其官方账户更具吸引力,即使我以预防措施和撤销目的来看待它。


    让我们问问家长,他们非常看重孩子的成长和发展。


    在教育成本日益昂贵的今天,他们应该更难理性对待。


    这些家长能保留下来吗,能不能认服务继续交钱?我加了一个员工的微信,看看他们是怎么做到的?(内容非常精彩)他们用什么方法来兑换父母的付款?我总结了以下四点:有一位专门的教务老师给你打电话,但不卖。


    首先,全面了解孩子的情况,包括生活、性格、心理等,让我们来问问你的成绩。


    在沟通过程中,她会时不时地用子弹让你紧张。


    六年级的时候不需要说“上初中很重要”,“现在不需要上初中了!”这些话分钟让家长们紧张和担心。


    他们专注于免费的一对一视频辅导班。


    开课前,老师会提前问你一个需求清单:比如,孩子的知识薄弱点是什么?他最想学什么?根据家长的经验,基本上可以根据你的经验,给一个满意的班级。


    你报名的课程越多,学费就越便宜。


    比如30个班差不多5000,60个班的总价只有8000多元。


    家长是“无情”的,为了孩子们能学到教训,有的直接报上半年。


    与传统院校不同,老师们有招生任务和班级。


    招生占绩效考核的比重很大,容易导致教学质量不达标的问题。


    他们有教务老师负责预售招生,教学老师只需专注于辅导。一名教师最多可招收八名学生,以保证教学质量和效果。在提供优质服务让顾客满意后,自然有家长会主动续费。但他们也会等各种“花招”来推动家长为续课买单。据相关数据显示,80%的家长选择辅导班品牌是因为熟人的推荐。因此,他们会集中精力做好这件事,值得我们学习。你可以通过转发朋友圈参与抽奖。彩票项目经过精心设计,是家庭必需品和孩子的学习用品,完全满足了家长的“胃口”。同样是参与到朋友圈里去接,让流量裂变在家长圈里吸引更精准的顾客。不仅老学生有上课时间,介绍他们的家长也有。这种设计的美在于双方的互利。为什么不?在这些回购和推荐活动中,他们的文案将集中在一点上:为儿童。例如:“为孩子抢班”、“为孩子争取更好的学习工具”等,因为我们要充分把握家长的注意力孩子们,我们应该让父母为他们的孩子买单


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